2000.05.17
| 八谷和彦氏からのメール●補足です。 |
八谷です。
ちょっとした補足です。
popolist.exeの不備、に関しては、
我々もそのツール持っていませんので、推測でしか
ありませんが、ポストペットのプログラマがリストを見たところ、
作られたリストに一部不備があって、とりあえず動いては
いますが、長くなったら正常に動くかわからない、とのことです。
これは本当のはなし。
で、そのことは開発チームであるペットワークスと、ソネットの
一部の人しか知りません。
とりあえず、ポケットポストペットオーナーズクラブの大石さんは
ツールの不備を知らないので、軽い気持ちでツリーを削除したんだと
思います。なんかエラーが起きたらいやだな、くらいで。
ソネットでは直接ユーザーから言われない限り、公式な
抗議はしないと思います。(たぶん)
ただ、ソネットにとってもドコモにとっても本当は一番怖いのは
「お客様」なんです。
ユーザーからの抗議や、データ破損の訴えなどがあった場合、
なにもアクションをしない、というのはないと思います。
そしてその場合のアクション、ってのはたぶんすごく高圧的な
ものになることも予測されるんです。
別に脅しているわけじゃないです。 ですけど、
そういうのは誰にとっても一番いやなケースだと思います。
ユーザーがユーザーのことをメーカーを使って批判するという。
なっがいメールの後にしつこかったと思いますが、ユーザー間の
ケンカが一番危険かも、ということだけお伝えしたかったのでした。
すみません。
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HACHIYA Kazuhiko 八谷和彦