2000.05.17

八谷和彦氏からのメール●補足です。

八谷です。
ちょっとした補足です。


popolist.exeの不備、に関しては、
我々もそのツール持っていませんので、推測でしか
ありませんが、ポストペットのプログラマがリストを見たところ、
作られたリストに一部不備があって、とりあえず動いては
いますが、長くなったら正常に動くかわからない、とのことです。
これは本当のはなし。

で、そのことは開発チームであるペットワークスと、ソネットの
一部の人しか知りません。

とりあえず、ポケットポストペットオーナーズクラブの大石さんは
ツールの不備を知らないので、軽い気持ちでツリーを削除したんだと
思います。なんかエラーが起きたらいやだな、くらいで。

ソネットでは直接ユーザーから言われない限り、公式な
抗議はしないと思います。(たぶん)

ただ、ソネットにとってもドコモにとっても本当は一番怖いのは
「お客様」なんです。
ユーザーからの抗議や、データ破損の訴えなどがあった場合、
なにもアクションをしない、というのはないと思います。
そしてその場合のアクション、ってのはたぶんすごく高圧的な
ものになることも予測されるんです。

別に脅しているわけじゃないです。 ですけど、
そういうのは誰にとっても一番いやなケースだと思います。
ユーザーがユーザーのことをメーカーを使って批判するという。
なっがいメールの後にしつこかったと思いますが、ユーザー間の
ケンカが一番危険かも、ということだけお伝えしたかったのでした。
すみません。

-------------------------

HACHIYA Kazuhiko 八谷和彦